通常，ユーザはブラウザを操作してWWWサーバに情報を要求し，WWWサーバは要求された情報をそのままブラウザに向けて送信する．しかし，フォームと呼ばれる書き込み用のフィールドがあるページを利用すると，ユーザはWWWサーバに対して送信要求以外の情報(アンケートの回答など)を送信できる．
また，ブラウザがSSI (Server Side Include)やCGI (Common Gateway Interface)などの機能を利用したページを要求した場合，WWWサーバはその情報をそのまま送信するのではなく，現在時刻をページの一部に書き込んだり，フォーム機能によりユーザから送られてきた情報を別のページに保存するなど，何らかの処理を行った上で送信する．SSI，CGI，フォーム機能の利用に関しては第1部 4.2を参照すること．