SFC CNS GUIDE 2004

Macintoshに関するトラブルシューティング

システムエラー

Macintoshがまったくマウスやキーボードの入力を 受けつけなくなってしまったら, アプリケーションが作業中である可能性もあるのでそのまま少し待つか, マウスやキーボードのコネクタが正常に接続されていることを確認します.

正常に接続されているのに入力を受けつけない, または爆弾アイコンとともに `システムエラーが起きました'というダイアログボックスが 表示されたときには,次の手順で対処します.

  1. mac command key+<OPTION>+<ESC>を押してアプリケーションの 強制終了を行う . 強制終了が行えたら, アプリケーションメニューからFinderを選択し, メニューバーから[特別]→[再起動]を選択する.
  2. 不可能ならば,mac command key+<CTRL>+パワーオンキーを押 してMacintoshを再起動する.
  3. これらのキー操作が効かないときは,本体前面下部にあるリセットボタン を押して再起動する.

その他のトラブル

Macintoshを利用していて異常に気づいた場合は, CNSコンサルタント(内線52519)に相談してください.

Macintoshは,使い方によっては予期せず動かなくなることがあります. このような場合,保存していない書類がすべて失われるので, 使っている間は頻繁に書類を保存しておいてください.
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